TERMOS E CONDIÇÕES

☞Termos e Condições

Loja Virtual: Multi Cílios Store


► Realizando uma compra no site, o cliente deverá ler atentamente os termos e condições em sua totalidade e deverá concordar com o mesmo.

► O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos e condições.

► Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições.

► Caso não aceite, não realize as suas compras no site.



☞ Política de Entrega

► O cliente ao adquirir o produto deve estar ciente de que o site ( Multi CíliosStore ) não detém o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco pode se comprometer em quantificar este prazo de entrega, podendo chegar antes ou até depois.

► Está sujeito a eventuais atrasos e aumentando o prazo de entrega em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.





☞ Do Extravio de Produtos:

► Caso o pedido não chegue no prazo, após aberta - pelo cliente ou loja- investigação junto aos Correios, seja oficialmente informado que houve extravio da mercadoria, a Multi Cílios Store solicitará reenvio ao fornecedor do produto, começará a contar, a partir da data da nova postagem. OS PRODUTOS SÓ SERÃO CONSIDERADOS EXTRAVIADOS APÓS AFIRMAÇÃO POR PARTE DOS CORREIOS, PARA QUE NÃO OCORRA DE REALIZARMOS UM REENVIO E O CLIENTE ACABAR RECEBENDO O PRIMEIRO PRODUTO ENVIADO, OCASIONANDO DUPLICIDADE NO RECEBIMENTO.



☞ Forma de Entrega:

► Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.


► IMPORTANTE:
O cliente ao adquirir o produto, tem ciência de que deverá informar o endereço corretamente e ter pessoas aptas a receberem a mercadoria, haja vista que caso as informações não estejam corretas ou não haja ninguém no endereço após 3 (três) tentativas de entrega por parte dos Correios, o produto será devolvido para o destinatário e seu reenvio de mandará um custo adicional do frete.


☞ Devoluções / Trocas ou restituição do valor pago.

► A loja se reserva o direito de a qualquer hora e circunstância após o recebimento de seu pedido, aceitar ou não por quaisquer razão e/ou motivo. Caso não aceitemos seu pedido enviaremos seu
dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.

► Todos os produtos possuem (Seguro), em caso de perca ou EXTRAVIO a loja garante o reenvio sem nenhum custo ou o reembolso do valor pago. Mediante a confirmação do Sinistro fornecida pelos correios, após 3 meses.


► Trocamos apenas produtos com defeitos de fabricação ou produto em desacordo com o pedido.

► O produto deve ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os documentos e os manuais (caso existam). Não aceitamos a devolução de produtos que indiciem já terem sido usados.

► Se enviarmos algum produto errado para você, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuízos.

► Para que o produto seja trocado, é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço em perfeito estado e enviado através dos correios via PAC. Quando o produto for recebido, nós enviaremos outro produto idêntico e reembolsamos o valor do frete.




☞ Do Cancelamento da Compra:

► Caso a cliente opte por cancelar a compra, deverá recusar o recebimento do pacote por parte dos Correios e, somente após retorno do objeto para seu endereço de origem, é que reembolsaremos o valor pago, seja através de estorno no cartão de crédito, ou através de depósito em conta, de acordo com a modalidade utilizada para fechamento da compra.

► Para Reembolso são pagos mediante conforme o meio de pagamento utilizado para realizar a sua Compra.